工商银行推出的星座卡visa非常受到年轻人的喜爱，但是有不少用户在使用工行的手机银行app时会遇到一个问题：无法在app里面注册星座卡visa，那么这到底是为什么呢？

首先，我们需要明确一点，即只有在购买了星座卡visa之后才能进行注册操作。而且，在柜面购卡或者网上购卡的用户在购卡时需要提交相关的个人信息和身份证明材料，以便工行进行审核和核实，从而确保用户真实身份和资质。

因此，如果您在app里面无法注册星座卡visa，可能是由于以下几种情况：

1.未购卡：如果您还没有购买星座卡visa，那么在app里进行注册是没有意义的，因为您没有相应的申请编号和信息。

2.个人信息不全或者不准确：如果您已经购买了星座卡visa但是在app里无法完成注册，可能是由于提交的个人信息不全或者不准确，比如姓名、身份证号码、手机号码等信息有误或者不符合要求。

3.审核未通过：如果您提交了完整且准确的个人信息，但是仍然无法在app里注册成功，可能是由于审核未通过，如未满足银行对于星座卡visa注册的相关要求。如果这种情况发生，您可以联系客服或者到银行柜台了解具体原因，并进行后续处理。

总之，无法在app中注册星座卡visa的原因有很多种，需要针对具体情况进行分析和解决。如果您遇到了这个问题，建议联系银行客服或者前往柜面咨询，以便银行专业人员能够提供准确和及时的帮助和支持。