首先，需要明确的是，星座不应该成为决定人际关系的唯一因素。每个人都是独立的个体，有着自己的性格、价值观和喜好。因此，即使巨蟹座和天秤座在星座层面存在一些不和谐的因素，也并不代表它们之间的关系就无法协调和谐。

那么，如果确实出现了巨蟹座和天秤座之间的矛盾和不协调，我们可以采取以下措施进行缓解：

1.坦诚沟通

无论是哪种关系，沟通都是至关重要的。而在星座不和谐的情况下，更需要双方坦诚地表达自己的想法和感受，找到共同点，了解对方的需求和期望。只有通过坦诚沟通，才能缓解误解和矛盾，建立彼此间的信任和理解。

2.尊重对方的个性

巨蟹座和天秤座在性格上存在差异，这是不可避免的。因此，我们需要尊重对方的个性，接受他们的优点和缺点，不要试图去改变或控制对方。双方应该尽可能地包容对方，为建立和谐的关系创造条件。

3.寻找共通点

尽管巨蟹座和天秤座在性格上有差异，但是它们之间也一定有一些共通点，比如都注重感情，渴望爱与被爱，都具有强烈的家庭观念等。我们可以通过寻找共通点，从而建立起彼此间的共鸣和信任，使关系更加和谐。

4.寻求第三方帮助

如果双方在沟通和包容上始终无法达成共识，可以考虑寻求第三方的帮助，比如找一个中立的人或者寻求专业的咨询师进行沟通和解决问题。这样可以更加客观地分析问题、解决问题，缓解关系紧张的状态。

总之，巨蟹座和天秤座在星座上的不和谐只是表面的现象，在处理各种人际关系时，我们应该以尊重对方、包容对方、沟通和理解为原则，建立良好的人际关系。