天秤座和巨蟹座在沟通的时候，需要建立互信和包容的关系。

首先，天秤座和巨蟹座都是感性温柔的星座，所以他们在沟通的时候需要从彼此的情感出发。天秤座需要注意巨蟹座的情绪体验，要尊重巨蟹座的感受，不要伤害他们的自尊心。而巨蟹座需要学会表达自己的情感，让天秤座更加理解他们。

其次，天秤座和巨蟹座的沟通方式有所不同。天秤座善于推销自己的观点，他们往往会采用论证的方式来说服对方。而巨蟹座更加注重感性和亲密的沟通方式，他们希望通过情感的表达来建立和对方的关系。因此，天秤座需要学会倾听巨蟹座的话语，认真理解他们的观点，并且用爱和关怀来回应巨蟹座。而巨蟹座则需要学会稍微客观一点的表达自己的观点，在保持自己情感体验的同时，争取到对方的理解和支持。

最后，天秤座和巨蟹座需要学会相互包容和信任。在沟通过程中，难免会出现一些分歧和矛盾。这时候，天秤座需要学会理解巨蟹座的敏感和情感，而巨蟹座也需要学会相信天秤座的诚意和善意。双方要尝试换位思考，理解对方的需要和希望，通过包容和信任来解决出现的矛盾和分歧。

在沟通过程中，天秤座和巨蟹座需要注重彼此的情感体验，尊重对方的观点和感受，包容和信任对方，通过理解和关爱来建立更加深入的沟通和交流。