先回答问题：十二星座中只能服软不能服硬的星座包括：天秤座、巨蟹座、双鱼座、双子座、金牛座和处女座。下面将详细解答每个星座的相关特点和表现。

天秤座：天秤座是一个非常重视平衡和和谐的星座，他们善于处理各种关系，能够站在中立的立场来看待事情。但同时他们也是非常容易被人影响的，特别是在面对争执或者是困难的时候，他们往往会感到无助和烦恼。

巨蟹座：巨蟹座的人非常注重家庭和感情生活，他们是比较敏感和情绪化的人，很容易被外界的影响所左右。在处理问题的时候，他们更喜欢采用温和而圆滑的方式，同时也很看重对方的情绪和感受。

双鱼座：双鱼座是一个非常细腻而善良的星座，他们不喜欢面对冲突和争执，更愿意采取更为宽容和理解的态度来解决问题。但这也让他们有时候显得犹豫和软弱，无法很好地处理复杂和紧急的局面。

双子座：双子座的人很聪明，善于处理各种思维难题，但在面对压力和困难的时候，他们可能会显得有些躁动和不安，有时会采取逃避的方式来解决问题。因此，在需要坚持和保持耐心的时候，他们可能会表现得相对软弱。

金牛座：金牛座是一个非常现实和务实的星座，他们喜欢稳定和安全的生活，也十分珍惜自己的物质和精神财富。但在面对需要改变和调整的时候，他们可能会表现得相对被动和软弱，更倾向于保守的方式来处理问题。

处女座：处女座的人非常注重细节和完美的表现，他们是非常有责任心的人，喜欢按照规则和条理来做事。但在面对不确定和无法预测的情况时，他们可能会表现得相对谨慎和犹豫，因此需要给予他们足够的时间和支持来逐渐适应新的环境和要求。

总的来说，这些星座在处理问题的时候更倾向于采用柔和和灵活的方式，他们善于沟通和理解他人，也倾向于保持和谐和平衡的局面。但在处理困难和复杂的问题时，他们可能需要更多的鼓励和支持，来适应新的挑战和环境。