要降低工行星座卡的额度，您可以致电工行客服热线或前往任意一家工行营业厅进行操作。在申请降额之前，建议您先梳理清楚自己的信用卡消费情况，确保本次降额符合自己的实际需求。接下来，我们来详细介绍一下降额的具体操作步骤和事项。

1.拨打工行客服热线

客服热线为您提供了最直接的降额途径。拨打95588获取客服帮助后，按1键进入信用卡管理，再按4键降额管理，根据语音提示完成操作。其中，客服人员可能会对您的消费情况进行详细询问，请您配合并如实回答。

2.前往工行营业厅

如果亲自前往营业厅，建议您提前预约，避免排队等候时间过长。在营业厅，可以通过ATM机或人工窗口进行降额操作。需要注意的是，您需要携带您的有效身份证件和信用卡原件，以便进行有效验证。

3.操作前需注意

在进行降额操作之前，建议您先查看自己的信用卡账单，了解自己的实际消费情况和积分情况。并注意以下事项：

（1）降额需提前到账单日前15天进行，以便避免额度不足导致逾期还款；

（2）降额后的额度不能再次增加，如有需要，请重新申请；

（3）系统处理降额申请时间较长，通常需要7-10个工作日，请您耐心等待。

总体来说，工行星座卡降额操作比较简单，但是我们还是建议您在降额前详细了解自己的实际信用卡消费情况，并合理规划自己的额度使用场景和方式，才能更有效地规避信用卡危机和风险。