来源头条作者:梦幻的笑容近日，广东韶关，一名女子在高铁站想买票回老家广西，没想到，因为自己的名字，竟然整整花了一个晚上时间都买不成票，最后，去派出所请民警帮忙才解决了问题。

年底了，大家都想安安稳稳地回老家跟家人团聚，好好地过个年，现在很多人已经开始买票，准备回老家了。

广东韶关的这名女子，老家广西桂林，在韶关工作多年。那天她想回老家了，收拾行李来到了韶关高铁站，准备买票回家。

可是刚好她的身份证丢失了，现在买高铁票是需要实名制的，需要身份证登记。

在高铁站有一个补办临时身份证的自助机器，只要输入自己的姓名和身份证号，就可以补办临时身身份证，凭着这个身份证去购买高铁票了。

当女子来到自助临时身份证补办机前，按照提示输入自己的身份证号和姓名后，却傻眼了！

任凭她怎么努力，尝试多次，这个机器就是无法输入自己的名字。

看到这里，也许很多读者以为这名女子肯定年纪大了，不会操作机器。其实错了，女子年龄不大，而且也很熟悉操作的流程，那究竟为什么会不能输入自己的名字呢？

原来，女子的名字中有两个不太常用的字，也就是我们所说的生僻字。

高铁站的这台机器是没有生僻字功能的。它一个大屏幕，可以手写，女子直接把自己的名字手写进去，可是写出来了，却录不进去，又尝试着用拼音法，也没有找到自己的名字。

她在自助机前尝试了大约一个小时都没有成功，急得直跺脚，后来就去请高铁站的工作人员过来帮忙，工作人员也耐心地帮助她来输入，可是仍然没有办法。

已经过去了两个小时，女子非常心急，于是工作人员告诉她，可以找民警帮忙。于是她就来到了铁道派出所，民警查证了女子的身份后，给她出具了一个身份证明，女子凭身份证明购买了高铁票回老家去了。

针对这一情况，记者来到高铁站旁里，找到这台临时身份证补办机，找了几个生僻字来尝试。

例如女子名字中的一个字“玥”，在手写屏上把这个字写出来后，确实不能读取出来，不能显示这个字。

是又尝试用拼音法，也是打不出来，又尝试了几个字，例如“琤” “垚”，都是不行。

记者将这一情况反馈给高铁站，工作人员表示会把情况反馈给生产厂家，让他们及时更新字库。

看了这个视频，让人感觉挺无语的，虽说这几个字是生僻字，可说实话，这几个字还不算非常少见，在生活中还是经常能遇到的。

这些字竟然识别不出来，可以说这个生产厂家做的事情还是不够细致的。

高铁站在这台机器周围都没有发现任何提示，万一机器不能操作，旅客该如何该怎么办。

这也是高铁站方面做事不够细致，没有为顾客认真着想。作为高铁站，虽不是普通的服务行业，可也应该考虑好细节，为乘客带来方便。

不管是企业还是单位，在工作中都应该考虑细心一点，多站在旅客的位置考虑情况，只有提供贴心设计的服务，才能让旅客在整个旅途中更舒心，更安心。

如果你的身份证丢失了，在没有身份证的条件下，除了可以在高铁站办理临时身份证外，还可以先到派出所写好身份证明再去购票。

另外，如果自己的相册里有身份证的照片，可以把身份证照片的正反两面用A4纸用彩色复印好，也能作为身份证明，作为购票使用。

现在很多父母给孩子取名字的时候，为了显得名字独特，会采用一些生僻字，可是父母也应该想一想，毕竟生僻字在很多地方虽然都能用，可是并非所有的地方都能轻松运用。

那么，你给孩子取名字的时候，除了独特和有特殊的寓意，万一以后因为自己的名字而处处办不成事，也是一个麻烦事，所以我觉得给孩子取名的时候还是尽量避免使用生僻字吧！